Amazon, le géant de l'e-commerce, continue d'innover pour faciliter la vie de ses clients. Même lorsque le produit recherché n'est pas disponible directement sur sa plateforme, Amazon propose désormais une solution révolutionnaire grâce à l'intelligence artificielle. Les utilisateurs peuvent désormais compter sur une nouvelle fonctionnalité alimentée par l'IA agentique, une IA capable d'agir de manière autonome pour atteindre un objectif défini.
«Buy for Me» : La nouvelle fonctionnalité d'Amazon
Baptisée «Buy for Me» («Achète pour moi»), cette fonctionnalité permet aux clients de trouver et d'acheter rapidement et facilement des produits d'autres marques, disponibles sur des sites tiers, sans jamais quitter l'application de shopping d'Amazon. En pratique, une fois un article sélectionné, un nouveau bouton redirige l'utilisateur vers une page de paiement d'Amazon, où il peut vérifier ses informations bancaires. L'IA agentique se charge ensuite de visiter le site web externe, de sélectionner le produit demandé, de renseigner le nom de l'utilisateur, l'adresse de livraison et les détails du paiement afin de finaliser la commande en toute autonomie.
Fonctionnement de «Buy for Me»
Amazon explique que cette nouvelle fonctionnalité s'appuie sur ses modèles d'IA Nova, ainsi que sur Claude d'Anthropic. Si le client peut suivre ses commandes directement sur Amazon, il devra néanmoins se rendre sur le site du magasin tiers pour le service clientèle, les échanges et les retours.
Disponibilité et phases de test
«Buy for Me» est actuellement disponible uniquement aux États-Unis, sur les versions iOS et Android de l'application Amazon Shopping. Elle est en phase de test auprès d'un nombre limité de marques et de produits, avec pour objectif d'élargir à l'avenir son usage à d'autres boutiques et articles.
Avantages pour les utilisateurs
- Gain de temps : Les utilisateurs n'ont plus besoin de naviguer entre plusieurs sites pour faire leurs achats.
- Simplicité : Toutes les informations de paiement et de livraison sont centralisées sur Amazon.
- Sécurité : Les transactions sont sécurisées grâce aux systèmes de paiement d'Amazon.
Perspectives d'avenir
Amazon prévoit d'élargir cette fonctionnalité à d'autres marchés et à un plus grand nombre de produits et de marques. Cette innovation marque une nouvelle étape dans la manière dont les consommateurs interagissent avec les plateformes d'e-commerce, en rendant le processus d'achat encore plus fluide et intégré.
En conclusion, avec «Buy for Me», Amazon démontre une fois de plus sa capacité à innover et à repousser les limites de l'expérience utilisateur dans le domaine de l'e-commerce. Cette nouvelle fonctionnalité pourrait bien révolutionner la manière dont nous faisons nos achats en ligne.
