Depuis janvier, les clients de Coop et Migros doivent désormais préciser le type d’emballage utilisé lors de la pesée des fruits et légumes. Cette nouvelle mesure, introduite en début d'année, vise à se conformer aux exigences légales qui interdisent d'inclure le poids de l'emballage dans celui des produits pesés.
Une nouvelle fonctionnalité pour plus de transparence
Coop et Migros ont mis en place une nouvelle fonctionnalité sur leurs balances en libre-service. Lors de la pesée des fruits et légumes, il est désormais nécessaire d’indiquer le type d’emballage utilisé: non emballé, sac en plastique, en papier ou en textile. Cette modification répond aux nouvelles exigences légales visant à ne facturer que le poids net des aliments, rendant ainsi la pesée plus transparente et permettant aux clients d’économiser.
Réactions mitigées des clients
Bien que les distributeurs assurent que le processus est simple et intuitif, certains clients expriment leur mécontentement sur les réseaux sociaux. «Indiquer l’emballage pour une simple banane est inutile», estime une cliente de Coop. Les avis sont partagés, certains trouvant la mesure fastidieuse, tandis que d'autres apprécient la transparence accrue.
Démarche de durabilité et conformité réglementaire
Malgré les critiques, les deux géants de la distribution défendent l'initiative, affirmant que cette transition s'inscrit dans une démarche de durabilité et de conformité réglementaire. Les prix restent inchangés quel que soit l'emballage sélectionné, comme l'ont confirmé des tests réalisés en magasin: 110 grammes de kumquat coûtaient 1,65 franc à la Coop, quel que soit l'emballage sélectionné.
Avantages pour les clients
Cette nouvelle mesure présente plusieurs avantages pour les clients:
- Transparence accrue dans la pesée des produits.
- Économies réalisées grâce à la facturation du poids net des aliments.
- Conformité avec les exigences légales, garantissant une pesée plus juste.
En conclusion, bien que la nouvelle fonctionnalité puisse sembler contraignante pour certains, elle représente une avancée significative en termes de transparence et de durabilité. Les clients peuvent désormais être assurés que seul le poids net de leurs aliments est facturé, contribuant ainsi à une consommation plus responsable et économique.