Une multiplication d'achats frauduleux de billets de train a été constatée ces derniers mois. Alliance SwissPass appelle ses clients à barricader leurs comptes. La combinaison à deux facteurs (avec numéro de téléphone par exemple) pour se connecter est recommandée. Mais l'entreprise vient d'ajouter une nouvelle fonction pour encore renforcer la sécurité face aux hackeurs potentiels.
Nouvelles mesures de sécurité pour les comptes SwissPass
«La clientèle a désormais la possibilité de se connecter avec des «passkeys». Il s’agit d’un moyen de substitution sûr et moderne aux mots de passe ordinaires: au lieu de se connecter avec un mot de passe, les clientes et clients peuvent le faire avec une empreinte digitale, par scannage du visage ou en saisissant un NIP», écrit mercredi Alliance SwissPass.
Authentification à deux facteurs
En plus, pour les personnes qui optent uniquement pour un mot de passe «classique», depuis la mi-mai, un code de sécurité envoyé par e-mail doit être saisi la première fois que la connexion est effectuée depuis un nouvel appareil. Cette mesure vise à renforcer la sécurité des comptes en ajoutant une couche supplémentaire de protection.
Indicateur de sécurité
Dernière mesure mise en place: un avertisseur sous la forme d'un bandeau de couleur permet aux utilisateurs d'évaluer le niveau de sécurité de leur compte et de trouver les solutions pour l'améliorer en cas de besoin. Cet indicateur visuel aide les utilisateurs à comprendre rapidement si leur compte est suffisamment sécurisé.
Témoignages de victimes
Plusieurs témoins ont fait part de mésaventures liées au compte SwissPass depuis le début de l'année. Une étudiante zurichoise s'était fait voler plus de 1000 francs de billets achetés par des malfaiteurs en Italie. Une arnaque similaire avait fait perdre 3500 francs à une Fribourgeoise en mai.
Recommandations de SwissPass
Pour se protéger au mieux contre les hackeurs, SwissPass recommande les mesures suivantes:
- Utiliser des passkeys pour une authentification plus sécurisée.
- Activer l'authentification à deux facteurs.
- Vérifier régulièrement l'indicateur de sécurité du compte.
En suivant ces recommandations, les utilisateurs peuvent mieux protéger leur compte SwissPass contre les tentatives de piratage et les achats frauduleux.
