Migros se porte bien. Du moins, financièrement, c'est la joie, avec un bénéfice de 419 millions de francs en 2024, soit près de deux fois et demie celui de l'année précédente. Mais en coulisse, un mal nouveau frappe l'entreprise qui fête son centenaire cette année: les membres de la coopérative s'en vont. En effet, pour la première fois de son histoire, Migros a perdu des coopérateurs l'année dernière. Et en masse, puisqu'ils ont été 38'941 à quitter le navire entre décembre 2023 et décembre 2024, a révélé la «NZZ am Sonntag».
Un Exode Sans Précédent
Des Chiffres Alarmants
Malgré un bénéfice record en 2024, Migros fait face à un exode sans précédent de ses coopérateurs. Les jeunes générations en particulier boudent le géant orange. Les chiffres sont alarmants: 38'941 coopérateurs ont quitté l'entreprise en un an, une première dans l'histoire de Migros.
Réactions de Migros
Contacté par le journal dominical, le géant orange a dédramatisé la situation, évoquant une augmentation «minime» des départs, mais une diminution du nombre de nouveaux adhérents. L'enseigne a notamment reconnu avoir du mal à attirer de jeunes coopérateurs. La «NZZ» avance de son côté que les récentes décisions stratégiques du groupe comme les ventes de filiales et les licenciements - prises sans l'aval des coopérateurs - y sont aussi, voire surtout, pour quelque chose.
Les Causes de l'Exode
Plusieurs facteurs pourraient expliquer cet exode massif:
- Les décisions stratégiques controversées du groupe, telles que les ventes de filiales et les licenciements.
- Le manque de consultation des coopérateurs dans ces décisions.
- La difficulté à attirer les jeunes générations, qui semblent moins intéressées par le modèle coopératif de Migros.
Conséquences et Perspectives
Cet exode pourrait avoir des conséquences importantes pour Migros. La perte de coopérateurs pourrait affecter la stabilité et la pérennité de l'entreprise. Pour contrer cette tendance, Migros devra peut-être revoir sa stratégie d'engagement et de communication avec ses membres, en particulier avec les jeunes générations.
En conclusion, malgré un bénéfice record, Migros doit faire face à un défi de taille: retenir et attirer ses coopérateurs. Des mesures concrètes et une meilleure inclusion des membres dans les décisions stratégiques pourraient être des pistes à explorer pour inverser cette tendance.
